Перед перезапуском: сохраните журнал
A · ИНСТРУКЦИИ ПО ОТЧЕТНОСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ · 16 ОКТЯБРЯ 2026 г.
Если вы планируете сообщить о неисправности, соберите существующий журнал, прежде чем снова открывать игру. Ответ разработчика предупреждает, что следующий запуск может его перезаписать. Следуйте Windows журнал и руководство по доказательствам, что также отличает старый отчет о коричневом экране от подтвержденного текущего дефекта.
Отчеты не являются подтвержденными ошибками
Указатель обсуждений, просмотренный 5 ноября, включает темы о микрофонах, голосовом чате, подборе игроков, сверхшироком разрешении и блокировке FPS. Это темы отчетов сообщества, а не дефекты, подтвержденные разработчиком. Мы не воспроизводили их и не проверяли исправления.
Проверки, приведенные ниже, представляют собой общие рекомендации по устранению неполадок ПК. Их не следует представлять как гарантированные исправления HANDS OVER.
Начните с симптома
Я не слышу и не могу быть услышанным
Сначала проверьте микрофон и устройство вывода в Windows. Проверьте разрешения на ввод и убедитесь, что выбраны нужные устройства. Если звук работает вне игры, запишите, влияет ли сбой на игровой звук, голоса игроков или на то и другое. Проверьте текущие настройки игры на наличие соответствующих опций; их наличие здесь не проверено.
Я не могу присоединиться к сеансу
Сравните точное название и установленное обновление с другими игроками. Проверьте подключение Steam. Обратите внимание, происходит ли сбой присоединения для каждого хоста или только для одного. Используйте контрольный список многопользовательской игры, чтобы определить неудачный шаг.
Дисплей растянут или элементы управления находятся за пределами экрана.
Запишите разрешение и масштаб вашего монитора. Если игра предлагает оконный режим или другое разрешение, протестируйте одно изменение и запишите результат. Не редактируйте недокументированные значения конфигурации, основанные на руководстве по несвязанной игре.
Игра вылетает или работает медленно.
Сравните опубликованные минимальные значения аппаратного обеспечения, отметьте этап запуска или сцену, где возникает проблема, и проверьте, потребляют ли ресурсы другие приложения. Проверка файла, если она доступна в свойствах игры Steam, является разумной следующей проверкой. Сохраните сохранения и диагностические данные, прежде чем рассматривать возможность переустановки.
Создайте полезный отчет
Скопируйте этот шаблон, заполните его, а затем опубликуйте самостоятельно в официальном сообществе. Удалите имена учетных записей, адреса электронной почты и другие личные данные со снимков экрана или журналов.
Игра: HANDS OVER Демо / HANDS OVER Дата сборки или обновления: Версия Windows, ЦП, графический процессор, ОЗУ: Разрешение и масштабирование дисплея: Где возникает проблема: Шаги по воспроизведению: Ожидаемый результат: Фактический результат/точная ошибка: Частота (например 3 из 5 попыток): Хост или клиент: Лог, записанный перед перезапуском: Проверки уже пробовали: Соответствующий скриншот или короткий клип:
ИСТОЧНИКИ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
- Steam Community обсуждения ↗
- Ответ разработчика на сообщение об ошибке и дальнейшие действия игрока ↗
Проверено 5 ноября 2026 г. Информация о магазине может измениться. Тестирование игрового процесса не проводилось. Политика доказательств.